Российская Федерация,Ставропольский край, г. Ессентуки
Утверждена 1 октября 2024 г.
Индивидуальный предприниматель Князева Маргарита Владимировна (далее – Исполнитель) путем размещения настоящей оферты предлагает заключить договор на оказание информационно-консультационных услуг (далее – Договор) любому дееспособному физическому или юридическому лицу, индивидуальному предпринимателю. В случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком.
В связи с вышеизложенным, внимательно прочитайте текст данной оферты и, если вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Исполнитель предлагает вам отказаться от каких-либо действий, необходимых для акцепта.
Оплачивая стоимость услуг Исполнителя, Заказчик:
подтверждает ознакомление с изложенными в настоящей оферте условиями и безоговорочно соглашается с ними;
выражает свое понимание в отношении сути услуг, подлежащих предоставлению по настоящему договору;
гарантирует достоверность и актуальность сведений, предоставляемых о себе;
гарантирует, что он является совершеннолетним и полностью дееспособным лицом;
соглашается, что он самостоятельно несет ответственность за любые последствия, возникающие в результате указания недостоверных, неактуальных или неполных сведений о себе;
подтверждает, что оказание Исполнителем услуг по настоящему договору дистанционно с использованием программного обеспечения (далее - ПО) в виде электронных услуг посредством сети Интернет полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом;
осознает, что оказываемые Исполнителем информационно-консультационные услуги по настоящему Договору не являются профессиональным или иным обучением по смыслу Федерального закона от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации». Оказание указанных в настоящем Договоре услуг не сопровождается итоговой аттестацией и/или выдачей документов об образовании и/или квалификации в соответствии с государственными стандартами обучения, действующими на территории Российской Федерации.
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1. Термины и понятия: в настоящей публичной оферте нижеприведенные термины используются в следующих значениях:
«Исполнитель» – Индивидуальный предприниматель Князева Маргарита Владимировна ОГРНИП: 323265100160340, ИНН: 262607884044, действующая на основании Свидетельства о государственной регистрации в качестве индивидуального предпринимателя, осуществляющая реализацию информационно-консультационных услуг с помощью сети Интернет.
«Заказчик» — дееспособное физическое лицо (в т.ч. представитель юридического лица, индивидуальный предприниматель), осуществившее акцепт настоящей публичной оферты в собственном интересе либо выступающее от имени и в интересах представляемого им лица, законным представителем которого оно является. В случае, если Услуга предусмотрена для несовершеннолетних лиц, все права, обязанности и ответственность Заказчика по настоящему договору несут их законные представители. За достоверность предоставляемой информации несет ответственность Заказчик. Если не доказано обратное, любые действия, совершенные при использовании Сайта, Интернет-платформы, Информационных и иных материалов, с использованием персональных данных Заказчика, считаются совершенными им лично.
«Оферта» – настоящий документ, содержащий все договоренности Сторон.
«Акцепт оферты» – полное и безоговорочное принятие условий оферты путем совершения действий, указанных в настоящей оферте. Датой акцепта считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
Заказчик может подтвердить свое согласие с условиями, установленными договором, в полном объеме путем проставления отметки в графе (чекбоксе) «Я принимаю условия оферты и выражаю согласие на обработку персональных данных согласно Политике конфиденциальности» или иных подобных уведомлениях о принятии при оформлении заказа на приобретение услуг Исполнителя, а также при оплате услуг Исполнителя (полностью или частично, путем внесения предоплаты) или при регистрации на Сайте, Интернет-платформе, первом входе на Интернет-платформу или иных подобных взаимодействиях.
Незнание условий договора не является основанием для предъявления со стороны Заказчика каких-либо претензий к Исполнителю.
«Договор» – договор между Исполнителем и Заказчиком, который заключается посредством акцепта оферты.
«Услуги» - услуги по предоставлению доступа к информационным материалам и/или консультационные услуги, предоставляемые Исполнителем Заказчику в порядке и объеме, предусмотренных выбранным Заказчиком соответствующим Тарифом.
«Курс(-ы)», «онлайн-курс», «онлайн консультация», «вебинар», «интенсив», «личная консультация», «клуб» - совокупность информационных материалов и консультационных услуг в соответствии с выбранным Заказчиком тарифом, нацеленных на передачу информации от Исполнителя к Заказчику.
«Сайт» – открытый для свободного ознакомления принадлежащий Исполнителю сайт, расположенный в сети Интернет на домене http://lp.frutorianka.com включая все его разделы (страницы, поддомены), файловую структуру и любые иные структурные элементы, исходный и объектный код, содержащий информацию о сроках, содержании, длительности оказания услуг и иные условия Договора.
«Программное обеспечение» – браузер (YandexBrowser, Opera, GoogleChrome и другие) для доступа к информационным ресурсам, находящимся в сети Интернет, иные программы, необходимые для получения услуг Исполнителя (программы для воспроизведения аудиовизуальных произведений, видеоматериалов, просмотра фотографий и графического материала и любые иные программы, которые могут потребоваться для ознакомления с предоставляемыми Исполнителем материалом и услугами). Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие Программного обеспечения на своем персональном компьютере или ином устройстве, посредством которого он осуществляет коммуникацию в сети Интернет, и которое может потребоваться для получения Услуг Исполнителя.
«Информационно-консультационные услуги», «Услуги» - услуги Исполнителя, оказываемые в рамках выбранного Заказчиком тарифа.
«Услуги по предоставлению доступа к информационным материалам» — возмездное предоставление Заказчику доступа к видео и/или текстовым и иным информационным материалам Исполнителя в порядке и объеме, предусмотренных выбранным Тарифом.
«Личная консультация» - отдельная консультационная услуга по теме, согласованной между Исполнителем и Заказчиком (в порядке и объеме, предусмотренные выбранным Тарифом).
«Тариф» – неотъемлемая часть настоящего Договора, устанавливающая набор оказываемых услуг, период оказания услуг и их стоимость, определенные Исполнителем на Сайте.
«Обучающая платформа» - мессенджер для оказания услуг Исполнителем, например, Telegram, расположенный на домене: https://web.telegram.org/a/. Исполнитель оставляет за собой право выбрать любую платформу, а также использовать для оказания услуг мессенджеры и иные электронные средства.
«Доступ» - право Заказчика просматривать, знакомиться и иным образом, разрешенным в рамках настоящей оферты и выбранного тарифа, пользоваться информационными материалами Исполнителя.
«Информационные материалы» - совокупность аудиоматериалов, видеоматериалов, текстовых материалов, схем, тестов, презентаций, чек-листов, онлайн-уроков и иных материалов, разработанных Исполнителем или переданных ему в рамках договора в соответствии с Тарифом, и содержащих информацию для достижения целей настоящего Договора. Материалы защищены от копирования, искажения или иного незаконного использования в соответствии с положениями настоящего Договора и действующим законодательством об интеллектуальной собственности. Информационные материалы могут подразделяться на модули. Каждый модуль посвящен определенной теме, направлен на получение информации Заказчиком и может быть использован отдельно от других модулей. Исполнитель по своему усмотрению может предложить Заказчику купить отдельно один или несколько модулей.
«Вебинар» – это выступление Исполнителя, проводимое по определенной тематике, осуществляемое с помощью средств дистанционной связи (Интернет) в режиме видеоконференций (вебинаров, прямого эфира, онлайн консультации), видеозаписей либо в виде материалов, предоставленных в электронном виде, в соответствии с условиями договора и выбранным Тарифом.
«Обратная связь» - обратная связь Исполнителя или представителей Исполнителя в чате в соответствии с выбранным тарифом.
«Чат» - сообщество Заказчиков, одновременно получающих услуги Исполнителя с возможностью обсуждения тем информационных материалов и заданий между собой и/или с представителями Исполнителя.
1.2. Настоящий договор, заключенный посредством акцепта настоящей оферты, регламентируется нормами гражданского законодательства о договоре присоединения (статья 428 ГК РФ), поскольку его условия определены Исполнителем в настоящей оферте и могут быть приняты Заказчиком не иначе, как путем присоединения к предложенному Договору в целом. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что в полном объеме ознакомлен и согласен с условиями настоящей оферты. В части предоставления доступа к материалам, а также в части получения обратной связи, предоставления доступа к чату / каналу, проведению онлайн курсов / марафонов / вебинаров и иных услуг Исполнителя применяется законодательство об абонентском договоре (ст. 429.4 ГК РФ). Услуги подлежат оплате по факту предоставления Исполнителем, независимо от использования их Заказчиком.
1.3. По настоящему договору Исполнитель обязуется оказать, а Заказчик оплатить и принять Услуги в соответствии с выбранным Заказчиком Тарифом.
2. СТОИМОСТЬ УСЛУГ, СРОКИ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
2.1. Стоимость оказываемых Исполнителем Услуг для каждого из тарифов указана на Сайте в описании Тарифа.
2.2. Оплата оказываемых по настоящему Договору услуг производится Заказчиком в размере 100% предоплаты стоимости услуг либо в соответствии с утвержденным графиком в случае оплаты в отсрочку, по безналичному расчёту, через платежные системы, электронными деньгами с помощью электронных платежных сервисов по правилам соответствующих электронных платежных сервисов и процессинговых компаний и другими способами, которые указаны Исполнителем в информационным письмах, приходящих после регистрации на сайте.
2.3. Отсрочка платежа - способ оплаты стоимости курса двумя платежами в течение строго определенного времени без процентов, минуя банк.
Порядок и условия отсрочки:
Первоначальный взнос - от 7 до 50% от полной стоимости курса.
Первоначальный взнос для заказчика фиксирует стоимость курса на дату оформления отсрочки.
Первоначальный взнос является невозвратным для заказчика.
Оплачивая первоначальный взнос, заказчик соглашается на условия отсрочки, подтверждает участие на курсе и бронирует место за собой.
Моментом оплаты считается 100% поступление средств на счет исполнителя. Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность и сроки производимых платежей.
После внесения первоначального взноса 7-50% заказчику не открывается доступ в канал курса и чат участников. Доступ в канал и чат курса предоставляется после внесения 100% стоимости продукта. После этого заказчик переводится в закрытый канал со всей информацией курса.
Исполнитель после внесения первого платежа направляет заказчику в бот информацию о частичной оплате с инструкцией как оплатить финальный платеж.
Услуга предоставления доступа в канал и чат курса считается оказанной в момент предоставления исполнителем ссылок для такого доступа.
Второй платеж за курс необходимо внести в строго установленные сроки.
В случае неуплаты второго платежа в установленные сроки, заказчик не имеет права участия в онлайн курсе. Денежные средства первого платежа не возвращаются.
В случае внесения второго платежа позже установленных сроков исполнитель возвращает сумму второго платежа заказчику за нарушение условий отсрочки и не допускает заказчика к курсу.
В случае решения заказчика об отмене участия на курсе после внесения второго платежа, возврат суммы второго платежа осуществляется на реквизиты заказчика при условии, что курс еще не начался. Возврат средств возможен накануне курса за 1 день до его начала или ранее, но не позднее.
Повторный доступ в канал и чат курса исполнителем не предоставляется, если заказчик их покинул по любым причинам.
2.4. Расчеты по Договору производятся в следующих валютах – российский рубль, евро, доллар США, украинская гривна, белорусский рубль.
2.5. Исполнитель вправе устанавливать различные скидки от стоимости оказываемых услуг и специальные предложения на тарифы, которые действуют ограниченное время. В таком случае Заказчик соглашается с условиями специальных предложений, выражая свой акцепт путём оплаты выбранного тарифа по специальной цене (со скидкой). Информация о скидках, специальных предложениях и времени их действия размещается Исполнителем на Сайте или в боте. В случае окончания срока действия скидки, специального предложения, Заказчик не вправе требовать от Исполнителя заключения с ним договора на специальных условиях. Во всяком случае, стоимость услуг определяется на дату их оплаты Заказчиком. В случае, если Заказчик не воспользовался скидкой или специальным предложением, и предъявил требования о возмещении разницы в цене, Исполнитель данное требование не удовлетворяет по причине того, что действия Заказчика в момент оплаты услуг в период действия скидки или специального предложения – от Исполнителя не зависят.
Заказчик вправе зафиксировать за собой право на приобретение онлайн курса / онлайн консультации / интенсива / записи курса / записи онлайн консультации / записи интенсива соответствующего тарифа по скидочной / акционной стоимости (кнопка «Приобрести», кнопка «Выбрать», кнопка «Участвую») при наличии указанного предложения на Сайте, для чего он вносит Заказчику предоплату в размере, указанном на Сайте. Данная предоплата является задатком и по правилам п. 2 ст. 381 Гражданского кодекса РФ возврату не подлежит.
2.6. В случае, если на Сайте предусмотрена возможность внутренней отсрочки, акцептом оферты является внесение первого платежа. В случае невнесения последующего платежа в установленные сроки, Исполнитель вправе расторгнуть договор в соответствии с разделом 6 настоящей оферты. Платеж в размере 50% от стоимости тарифа на день оплаты первого платежа рассрочки является невозвратным.
2.7. Исполнитель приступает к оказанию услуг только после подтверждения оплаты соответствующей услуги. Моментом оплаты считается поступление средств на счет Исполнителя. Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность производимых платежей.
2.8. В стоимость онлайн курса / онлайн консультации / интенсива / клуба также входят услуги в виде предоставления доступа к текстовым материалам, информационному каналу, чату, предусмотренные тематикой Курса.
Доступ к материалам Исполнителя, каналам и чату ограничен.
При этом наполнение онлайн курса / онлайн консультации / интенсива / клуба, кроме материалов Исполнителя, может включать материалы других спикеров, а также иные бонусные материалы и услуги в различных формах в соответствии с оплаченным тарифом, перечисленные на Сайте, в том числе, но не исключая – доступ к иным дополнительным материалам (конспекты, шаблоны), живые вебинары, оффлайн- или онлайн- встречи и другие. При этом стороны признают, что такие материалы и услуги, а также все проводимые онлайн-встречи с другими спикерами в режиме реального времени либо в записи, являются бонусными, главной функцией имеют мотивацию Заказчика к более эффективному просмотру и получению предоставленных Исполнителем материалов и оказываемых услуг. Бонусные материалы и услуги предоставляются Заказчикам бесплатно в результате выполнения условий, изложенных на сайте Исполнителя и в настоящей оферте. Наличие или отсутствие таких материалов не влияет на объем оказанных Исполнителем и принятых Заказчиком услуг по договору.
3. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
3.1. После оплаты услуг в срок не позднее дня начала оказания услуг Заказчику высылается доступ в личный кабинет в боте, в мессенджерах или иных платформах, действительный на весь период оказания услуг, предусмотренный Тарифом. Если Заказчик в течение двух дней с даты начала оказания услуг не заявил о неполучении соответствующего доступа, доступ считается предоставленным.
Заказчик самостоятельно осуществляет регистрацию в мессенджере или иной платформе, обеспечивая конфиденциальность паролей доступа.
В случае, если в установленные сроки, доступ в мессенджер или иную платформу не был предоставлен, Заказчик обязуется связаться со службой поддержки Исполнителя, написав в бот и предоставив квитанцию об оплате.
3.2. Сроки проведения онлайн курсов / онлайн консультаций / интенсивов / клуба, а также сроки бонусных доступов к предоставленным материалам после окончания соответствующего онлайн курса / онлайн консультации / интенсива / клуба в соответствии с выбранным тарифом устанавливаются Исполнителем и указываются по выбору Исполнителя на Сайте, мессенджере или иной платформе.
3.3. Исполнитель обеспечивает размещение информационных и иных материалов, записей прошедших прямых эфиров в информационном канале в мессенджере или иной платформе, в объеме, установленном Тарифом.
Заказчик обязуется своевременно самостоятельно изучать размещенные в информационном канале в мессенджере или иной платформе материалы в соответствии с графиком их предоставления, установленным Исполнителем. Оказание услуг Исполнителем начинается в момент предоставления доступа к соответствующим материалам или в целом к информационному каналу или иной платформе в зависимости от выбранных Заказчиком услуг.
3.4. Услуга по проведению эфира, онлайн консультации считается оказанной Исполнителем в полном объеме в момент окончания соответствующего эфира, онлайн консультации вне зависимости от присутствия Заказчика. При наличии технической возможности Исполнитель размещает соответствующую видеозапись в информационном канале в мессенджере или иной платформе по условия тарифа.
3.5. Услуга по предоставлению доступа к эфирам в записи и иным информационным материалам считается оказанной в момент размещения Исполнителем материалов в информационном канале в мессенджере или иной платформе либо предоставления Исполнителем ссылки для такого доступа.
3.6. Доступ к информационным материалам предоставляется только на срок, указанный на Сайте / информационном канале в мессенджере или иной платформе Исполнителя.
3.7. Услуга предоставления доступа в канал или чат считается оказанной в момент предоставления Исполнителем ссылки для такого доступа.
3.8. В части оказания услуг по обратной связи в чате в рамках выбранного тарифа онлайн курса / консультации / интенсива / клуба услуги считаются оказанными Исполнителем и принятыми Заказчиком в момент истечения срока онлайн курса / консультации / интенсива / клуба для предоставления обратной связи по выполненному заданию, если иное не прописано на сайте в описании тарифа.
3.9. В части оказания услуги «Личная консультация» - после оплаты услуг Исполнитель посредством электронных средств связи (skype, через мессенджеры по номеру телефона и др.), указанных Заказчиком или его представителем при оформлении заказа в мессенджерах, согласовывает с Заказчиком дату и время проведения личной консультации. Стороны договариваются об удобном для них способе проведения консультации - скайп, мессенджеры.
Личная консультация начинается в согласованные сторонами дату и время. Заказчик обязуется своевременно самостоятельно и вовремя подключаться к личной консультации, войдя в тот мессенджер,который был оговорен заранее с Исполнителем или его представителем. В случае опоздания Заказчика, время личной консультации не продлевается.
Услуга по проведению личной консультации считается оказанной Исполнителем в полном объеме в момент окончания соответствующей консультации.
В случае, если личная консультация была отменена по инициативе Заказчика, то при наличии технической возможности со стороны Исполнителя личная консультация может быть перенесена на другую дату по согласованию сторон либо осуществляется возврат денежных средств Заказчику.
3.10. В случае, если Заказчик не обратится за предоставлением какой-либо услуги до окончания соответствующего онлайн курса / консультации / интенсива / клуба, Исполнитель не несет ответственности за неоказание (ненадлежащее оказание) услуг по настоящему договору, и возврат стоимости услуг не осуществляет.
3.11. Все услуги в рамках онлайн курса / консультации / интенсива / клуба / методического пособия оказываются Исполнителем и принимаются Заказчиком отдельно и независимо от оказания и приемки других услуг.
3.12. Если информационные услуги предполагают ступенчатую передачу материала, то доступ к каждому последующими материалу предоставляется Заказчику только после просмотра предыдущего или выполнения соответствующих заданий/действий, указанных Исполнителем в информационном канале в мессенджере или иной платформе.
3.13. Исполнитель не оказывает услуги за пределами срока оказания соответствующих услуг либо услуги оказываются Исполнителем на платной основе на усмотрение Исполнителя. При этом Заказчик не вправе требовать от Исполнителя оказания каких-либо услуг за пределами сроков, установленных настоящим Договором (в том числе, указанных на Сайте Исполнителя) на безвозмездной основе.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА.
4.1. Заказчик вправе:
4.1.1. Оплатить услуги Исполнителя;
4.1.2. Требовать от Исполнителя обеспечения доступа к услугам после проведения оплаты;
4.1.3. Требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг Исполнителем;
4.1.4. Обращаться к Исполнителю по согласованным каналам связи по вопросам, связанным с оказанием услуг и получать информацию об услугах;
4.1.5. Пользоваться информационными материалами для достижения целей заключения договора.
4.2. Заказчик обязан:
4.2.1. Самостоятельно обеспечивать техническую возможность получения услуг Исполнителя со своей стороны, а именно:
- надлежащий доступ в интернет. Исполнитель не несет ответственности за качество интернет-соединения. Заказчик должен уведомить Исполнителя о возможных проблемах в качестве интернет-соединения при проведении эфиров / консультаций в случае их возникновения;
- наличие программного обеспечения, совместимого с передачей информации от Исполнителя и других необходимых технических средств;
- наличие смартфона или компьютера для приемки услуг Исполнителя, просмотра материалов и выполнения заданий.
4.2.2. Неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие Правила поведения при получении услуг:
- соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к представителям Исполнителя, Исполнителю и другим Заказчикам, не посягать на их честь и достоинство;
- не допускать агрессивного поведения во время оказания услуг, не мешать представителю Исполнителя или другим Заказчикам при оказании /получении Услуг;
- не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя;
- не собирать других Заказчиков в не согласованные с Исполнителем чаты с целью обсуждения Исполнителя и его представителей и не принимать участие в таких чатах;
- не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить представителя Исполнителя или других Заказчиков, в том числе в групповых чатах Исполнителя в мессенджерах;
- не распространять рекламу и не предлагать услуги сторонних ресурсов, свои услуги или услуги третьих лиц среди других Заказчиков и персонала Исполнителя без предварительного согласования с Исполнителем, в том числе в групповых чатах Исполнителя в мессенджерах.
- участие нескольких Заказчиков под именем одного (складчина) запрещено.
4.2.3. Самостоятельно изучать информационные материалы, своевременно выполнять предусмотренные Исполнителем задания;
4.2.4. Оплачивать услуги Исполнителя в установленные сроки;
4.2.5. Не распространять информацию о деятельности Исполнителя, ставшую известной в процессе получения услуг по настоящему договору, а также информацию, порочащую деловую репутацию Исполнителя.
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ.
5.1. Исполнитель вправе:
5.1.1. Не предоставлять Заказчику Услуги до момента их оплаты. Моментом оплаты считается поступление средств на счет Исполнителя. Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность и сроки производимых им платежей;
5.1.2. Самостоятельно определять формы и методы оказания услуг исходя из требований законодательства РФ, а также конкретных условий Договора. В случае необходимости самостоятельно определять состав дополнительных специалистов, третьих лиц, в том числе, оказывающих бесплатные бонусные Услуги, и по своему усмотрению распределять между ними объем оказываемых Услуг;
5.1.3. Прекратить оказание услуг в части доступа к каналу и чату Заказчику, в случае нарушения им пункта 4.2.2. договора;
5.1.4. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по Договору. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Заказчиком информации Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств по Договору до представления необходимой информации. Исполнитель не несет ответственность в случае предоставления недостоверной информации Заказчиком;
5.1.5. В случае болезни или иной уважительной причины перенести срок оказания услуг.
5.2. Исполнитель обязан:
5.2.1. Оказать услуги с помощью интернет-соединения;
5.2.2. После подтверждения факта оплаты предоставить Заказчику необходимую для Доступа информацию посредством направления сообщения в бот или в мессенджер;
6. РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН.
6.1. Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случаях:
нарушения Заказчиком сроков оплаты Услуг;
неоднократного (2 и более раз) нарушения Заказчиком своим поведением прав и законных интересов других Заказчиков, Исполнителя или привлеченных Исполнителем лиц, процесса оказания услуг;
неоднократного (2 и более раз) нарушения обязанностей, установленных в п. 4.2.2. настоящего Договора;
нарушения Заказчиком условий раздела 7 настоящего договора об авторских правах и конфиденциальности. Расторжение Договора в данном случае происходит в целях прекращения нарушений и минимизации убытков Исполнителя;
нарушения Заказчиком деловой репутации Исполнителя. В этом случае внесенная плата за услуги Заказчику не возвращается. Расторжение Договора в данном случае происходит в целях прекращения нарушений и минимизации убытков Исполнителя;
нарушения Заказчиком авторских и иных прав Исполнителя путем распространения материалов курса платно или безвозмездно, а также в случае организации совместных покупок курсов Исполнителя (складчины). Расторжение Договора в данном случае происходит в целях прекращения нарушений и минимизации убытков Исполнителя;
6.2. Заказчик вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке. При этом возврату не подлежат денежные средства за услуги, оказанные Исполнителем до момента расторжения Договора, а также расходы, понесенные Исполнителем в рамках оказания услуг.
6.3. Расторжение договора по инициативе Заказчика происходит путем направления соответствующего заявления на адрес электронной почты Исполнителя. В заявлении указываются причины расторжения Договора, электронная почта Заказчика и данные Заказчика для перечисления денежных средств (банковские реквизиты, ФИО, адрес).
6.4. Заявление о расторжении договора и возврате денежных средств рассматривается Исполнителем в течение 10 (Десяти) календарных дней с момента получения. Результатом является ответ с причинами отказа в возврате денежных средств или сопроводительное письмо с информацией о переводе денежных средств.
6.5. Для расчета суммы возврата цена оказанных Исполнителем услуг определяется в соответствии с пп.2.2,2.3 настоящего договора.
6.6. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или ПО со стороны Заказчика, сбои в работе служб email-рассылки, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку «Спам». В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащим оплате в полном размере.
6.7. Исполнитель не несет ответственность за нарушение условий настоящего договора в случае предоставления Заказчиком недостоверной и/или неполной информации касательно себя во время оформления заказа, в т.ч. контактной информации (e-mail, телефон и т.п.), а также в случае непредоставления Заказчиком новой контактной информации (e-mail, телефон) при их изменении.
6.8. При выявлении факта нарушения Заказчиком пунктов 7.1 - 7.4. Договора, Заказчик обязан незамедлительно прекратить всякое прямое или косвенное нарушение в день поступления требования от Исполнителя или правообладателя, в том числе, включая, но не ограничиваясь: удалить весь авторский контент (или конфиденциальную информацию), а также выплатить Исполнителю штраф от 500 000 руб. до 5 000 000 руб., но не менее 500 000 руб. за каждый выявленный случай.
6.9. В случае неудовлетворения Заказчиком требования о выплате штрафа в течение 5 (пяти) календарных дней с момента направления Исполнителем соответствующего требования, Исполнитель вправе обратиться в суд за защитой нарушенного права с возложением на Заказчика судебных издержек.
7. АВТОРСКИЕ ПРАВА И КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
7.1. Стороны признают, что информационные материалы, доступ к которым получает Заказчик, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя (либо права на них возникли у Исполнителя на основании договоров) и содержат конфиденциальную информацию.
7.2. Все материалы, доступ к которым получает Заказчик, являются объектами авторских прав. Информация, к которой Заказчик получает доступ, а также передаваемая и/или высылаемая Заказчику в рамках оказываемых Исполнителем Услуг, предназначена только Заказчику, носит конфиденциальный характер и защищена положениями действующего законодательства, не может копироваться, передаваться третьим лицам, тиражироваться, распространяться, пересылаться, публиковаться в электронной, «бумажной» или иной форме без дополнительных соглашений или официального письменного согласия Исполнителя.
7.3. Заказчик обязуется не совершать действий, направленных на распространение или раскрытие информации, или создающих угрозу ее раскрытия или распространения, в частности:
- предоставление третьим лицам доступа к информационным каналам курса в мессенджерах или на иной платформе;
- копирование информационных материалов любым способом, передача распечатанных материалов на бумажном носителе, пересылка материалов третьим лицам на электронную почту или в мессенджеры;
- разглашать информацию, содержащуюся в информационных материалах в устной или письменной форме, в том числе через социальные сети;
- не разглашать любым способом информацию, полученную от Исполнителя через групповые чаты в мессенджерах.
7.4. Запрещается передавать третьим лицам, а равно создавать условия для получения третьими лицами полномочий по доступу к информационным материалам Исполнителя и использовать эти материалы в коммерческих целях от своего имени.
8. ПРИМЕНЕНИЕ ЗАКАЗЧИКОМ ПОЛУЧЕННОЙ ИНФОРМАЦИИ
8.1. Заказчик самостоятельно принимает решение о возможности применения информации, предоставленной Исполнителем, а также берет на себя ответственность за применение полученной информации.
8.2. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по Договору, не могут рассматриваться как гарантии достижения результата, так как это полностью зависит от действий самого Заказчика, его квалификации и особенностей.
8.3. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/ или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно или не в согласованном объеме.
9. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ.
9.1. Персональные данные Заказчика обрабатываются в соответствии с Федеральным Законом «О персональных данных» № 152-ФЗ от 26.01.2007. При регистрации на Сайте Заказчик предоставляет следующую информацию: фамилия, имя, контактный номер телефона, адрес электронной почты.
9.2. Предоставляя свои персональные данные Исполнителю, Заказчик соглашается на их обработку Исполнителем, в том числе в целях выполнения Исполнителем обязательств перед Заказчиком в рамках оказания услуг.
9.3. Оставляя Исполнителю видео или фотографии о приёме трав Заказчиком или его детей, а также отзывы (в любой форме), Заказчик дает согласие на распространение своих персональных данных и на использование Исполнителем этих отзывов с целью продвижения и рекламы своих услуг.
9.4. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых Исполнителем с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
9.5. Исполнитель вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. Заказчик настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.
9.6. Исполнитель получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта. Данная информация не используется для установления личности посетителя.
10. ФОРС-МАЖОР
10.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, военных спецопераций, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств.
10.2. Сторона, которая не может выполнить обязательства по Договору, должна своевременно, но не позднее 5 (пяти) календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону, с предоставлением обосновывающих документов.
10.3. Исполнитель не несет ответственности за временные сбои и перерывы в работе интернет-ресурсов Исполнителя и вызванную ими потерю информации.
11. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
11.1. Настоящий Договор вступает в силу с его акцепта и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
11.2. Стороны пришли к соглашению, что к отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации.
12. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Индивидуальный предприниматель Князева Маргарита Владимировна
Адрес: Ставропольский край, г. Ессентуки, ул. Октябрьская, д.411, кв. 20
ОГРНИП: 323265100160340, ИНН: 262607884044
электронная почта:
frutoriankask@gmail.com